一枚小小的“@”让不幸命运就此扭转

　　在西部儿童救助基金的办公室里，工作人员正哄着小福娣。

　　“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。”在微博时代，也许你动一动手指，就能引起类似的蝴蝶效应。也许你不会想到，一枚小小的“@”，或是一次简单的转发，虽然微不足道，却足以改变许多人的命运。

　　网友“宝贝田田君”没有想到，她的一个不经意的举动，改变了81岁的陈展娣和她那不到2岁的曾孙女小福娣的人生。尤其是年幼的小福娣，由于爱心人士及时发现她感染了严重的寄生虫病，这才迅速挽回了孩子的生命。

　　公益人士薛蛮子也没有想到，他发起的救助山东枣庄“最美中学生”龚钰犇的项目在短短7个小时内就完成了10万元的募捐目标。此前他曾经表示，如果无法募到10万元，剩下的部分将由他全包。然而，网友的踊跃让他根本来不及出手。与此形成鲜明对比的是，在微博上发起求助之前，龚钰犇舍身救同学的事迹并不为人所知。

　　在微博时代，这样的“意想不到”每天都在发生。一个小小的“@”之所以有这么大的力量，这主要得益于一个叫做“微公益”的微博平台。目前，新浪、搜狐等各大门户网站都推出了各自的微公益平台，从而使一条条求助微博通过网友的转发，让无助的人们成为大家关注的焦点，也使得公益救助变得更加快捷而有效。

　　故事

　　吐虫女童小福娣重获新生

　　10月8日晚上7时40分，广东韶关网友“宝贝田田君”发布了一条微博：“西河立交桥底有一位81岁的老奶奶背着她的重孙女在卖菜。”这条微博如同一块石头投入水中，在网络里激起了众多网友的关注。

　　微博发出

　　网友纷纷伸出援手

　　有韶关市区的网友看到微博后，立即赶到西河立交桥下寻找老人。当晚赶过去的网友还为老人送上一条厚厚的毯子御寒，还有人为祖孙俩送去牛奶等食物。而老人摆卖的几大串香蕉，尽管青涩不能食用，但还是被网友全部买下。

　　广东省各地的义工团体、慈善组织的官方微博也转发了这条信息。还有网友拨打救助站和110报警电话。在核实老人的身份之后，警方于10月9日晚将老人送回韶关市武江区龙归镇后坪村的家中。继而，陈展娣入住了当地的托老所。而小福娣也将被好心人收养，就在网友们刚刚松了一口气的时候，不幸的消息又传了出来，小福娣疑似有脑积水。

　　11月7日，网友“老大笨象”为小福娣再次发出微博求助。当晚求助信息传递给网友“西部儿童对丝”，于是京粤两地为小福娣展开了一场爱心接力。

　　1岁零7个月的小福娣，因为长期营养不良，让她看起来不足一岁。小福娣的妈妈和外公都是智障，小福娣的父亲是谁已经成了一个谜团。孩子出生后不久，小福娣的妈妈就失踪了。还是妈妈的奶奶陈展娣看到孩子可怜，就将小福娣带在了身边。81岁的陈展娣不会给孩子冲奶粉喝，平时她吃什么就给小福娣吃什么。陈展娣去卖水果，小福娣就老老实实地趴在曾祖母背后的背篓里，一动不动。

　　11月9日凌晨5时，志愿者带着小福娣到达北京，随后，西部儿童救助基金办公室执行主任“对丝”开车去接孩子。由于广东当地医院为小福娣检查身体时发现，她后脑室增大、脑部发育迟缓，怀疑是脑积水造成的。所以“对丝”直接将小福娣从火车站送到了北大医院，接受更加系统的检查。小福娣的状况并不乐观，一下火车她就高烧不退。可是经过检查，医生发现，小福娣并没有得脑积水。

　　高烧不退

　　原来是蛔虫在作祟

　　为了挽救小福娣幼小的生命，基金会的工作人员急忙又来到北京儿童医院急诊病房，带着孩子输液退烧，来到北京后的三天，小福娣都是在医院里度过的。直到发烧输液的第三天，小福娣打了一个喷嚏，两条10厘米长的蛔虫从她的鼻子里喷出，吓了所有人一跳。

　　弄清楚了小福娣的状况后，基金会的工作人员开始张罗着为小福娣找医院进行治疗。但由于医院床位爆满，所以，孩子只能先进行药物驱虫治疗。白天，基金会的工作人员将小福娣接到办公室里看护；晚上，大家便轮流接回自己家中照看。

　　基金会的工作人员“玉米”告诉记者，接到她家的头天晚上，她起夜给小福娣喂奶，谁想到刚喂完半个小时，小福娣就吐奶了。“当时我开的是夜灯，光线不好。”“玉米”说，就在她给小福娣擦嘴巴的时候，发现有条状物体。“想到对丝嘱咐的话，我赶紧找了一条塑料袋。”“玉米”一把把地将小福娣吐出来的、那些仍在扭动的蛔虫收拾进塑料袋里。

　　“最怕的就是那些虫子还会钻回小福娣的身体里。”细心的“玉米”告诉记者，有一回小福娣打哈欠，一只蛔虫从鼻孔里露出一个小头儿，她急忙伸手去捏，还是晚了一步，虫子立即缩了回去。

　　11月17日，工作人员带着小福娣再次来到了北京儿童医院。经过检查，医生发现小福娣的肝胆支管、胆管、脾管里都是蛔虫，而且都是成虫。11月19日一早，“对丝”带着小福娣打喷嚏时喷出的蛔虫来到了友谊医院，医生为小福娣开了驱虫药。经过吃药治疗，小福娣体内的蛔虫排出了不少，仅11月20日下午，她就排出了20多条。

　　虫子排出了，小福娣的烧也奇迹般退了。但要想彻底治愈，还得再让小福娣入院进行治疗，现在各家医院的床位都很紧张，所以小福娣迟迟没能住上院，只是一直靠药物治疗。由于小福娣还患有肝囊肿，所以她的情况仍不乐观。据了解，小福娣目前的住院治疗费用在3万元，在等待医院床位的同时，基金会通过微博平台也开始为她筹集善款。目前，募集款项已有1.2万余元。

　　问题·公益

　　如何搭建平台？

　　微公益平台，最初来自于微博公益，即在微博上出现的一条一条的求助信息。新浪微博社会责任总监贝晓超介绍，他们曾经做过统计，每天在新浪微博上发布的这类信息多达几十万条。他分析认为，这是因为一些传统公益机构在出现丑闻后，使得人们对传统公益产生了怀疑，但是又没有新的公益形式来填补这个空白期，所以直接面对求助人的捐助形式通过微博开始流行。

　　于是，一个基于微博的公益慈善平台应运而生。今年2月17日，“微公益1.0”正式上线。“微公益平台是微博公益的升华，同时把公益的门槛降低了，就是把大量需求通过这个平台，来解决怎样号召大家捐款，怎样便捷捐款的问题。”

　　微公益平台的捐款功能由支付宝免费提供服务。从1.0版本起，微公益平台便与支付宝合作，平台上的捐款都是通过支付宝完成。“这样比较安全便捷，也符合人们的支付习惯。”最重要的是，有了支付宝，每一笔捐款都是透明的。“捐款并不经过我们，而是直接打进认领项目的基金会的账号上。”基于此，所有的用户不但可以看到每个公益救助项目捐了多少钱，也可以决定是否公开自己的捐款额。

　　问题·核实

　　5名核实者互相保密

　　微公益上线七八个月后，新的需求又出现了。随着微公益平台上的项目越来越多，人们感到，如何通过社会化网络的形式解决信息真伪，以及如何让更多人更快地发起求助项目变得越来越紧迫。简而言之，一是辨别真伪，二是快速求助。今年11月12日，微公益平台进入到了2.0时代。

　　求助信息的核实从来就是一件很复杂的事情。贝晓超说，过去，他们核实一个求助信息主要靠打电话，或是靠地方站的工作人员去核实。但是，这种方式不但工作量大，而且效率非常低。“微博上求助的都是情况紧急，等你好不容易核实清楚了，黄花菜都凉了。并且，我们的工作人员都在北京，靠我们自己一一核实也不现实。”

　　现在，这个问题被改版之后出现的“爱心团”机制妥善解决。即让网友去核实信息。贝晓超说，爱心团的实质是想把人们参与公益的门槛降低。“公益是有钱出钱有力出力，并不是只有捐钱才是公益，去核实一条求助信息的真伪也是在做公益。”

　　爱心团最值得称道的是其“陪审”机制。按照这一机制，每一条求助信息都要经过5名爱心团成员组成的“陪审团”来审核，“陪审团”每个成员都要在微公益平台上公示出自己的意见和理由。如果有3人以上通过，这条求助信息就可以被认作为真，从而可以进入下面的环节进行募捐。

　　贝晓超说，爱心团成员资格有一定的要求，必须要“有身份”，即是认证或达人用户，拥有500名以上粉丝，而且要比较活跃。同时，为保证“陪审”真实有效，核实求助信息的任务是随机分配的，并且保密，求助者不知道负责核实的人是谁，“陪审团”成员之间也相互并不知道。只有在审核结束后，每个“陪审团”成员才知道自己的队友是谁。为保证效率，核实求助信息的爱心团成员都是当地或是熟悉相关领域的人士。

　　第一批爱心团成员共有255人，这是从1200多名报名者中筛选出来的。贝晓超说，改版第一周，爱心团成员就核实了100多条求助信息，最终被核实的占到三成到四成。他预计，爱心团成员最终要达到万人的规模。

　　引入爱心团机制后通过的第一个救助项目，是主持人朱丹为她的一位节目嘉宾发起的。通过“我要求助”按钮，填写求助表格后，求助信息就会发送给5名爱心团成员。贝晓超说，因为是第一次，他们怕不放心，于是在事前给爱心团成员打了电话沟通，但尽管如此，半天之内，爱心团成员还是完成了审核工作。最终，这条求助信息被一个基金会认领，成为微公益平台改版后通过的第一个项目。

　　目前，在新版的微公益平台上，只要是加V用户就可以填写表格直接发起求助。求助权限放开后，超过92万用户拥有了这一权限。据介绍，这些用户包括超过52万的个人认证用户以及超过40万的机构认证用户。

　　贝晓超说，不管是什么样的求助信息，爱心团的工作一定要在48小时内完成。如果超时，这条求助信息就被视作无效。他说，之所以控制时间，就是为了救急。