“原来办退休手续要来回跑几趟，现在只填一张表，不到半小时全办好。”3月11日，在固原市政务服务大厅，刚办完退休手续的张女士高兴地说。去年以来，固原市人社部门以群众眼里的“一件事”为标准推进“高效办成一件事”改革，建立“社税银”合作模式，强化数据共享和业务协同，设立综合服务窗口，推动经办服务从“分散化”向“集成化”转型，实现从“多地多窗多次”到“一地一窗一次”的转变。
固原市人社服务窗口负责人曹晶介绍，退休手续办理涉及的人社、医保、公积金等多部门曾是群众反映强烈的“老大难”。通过流程再造，如今将多项服务整合至综合窗口，依托宁夏政务平台实现跨部门数据共享，将群众在窗口办理时限压缩至30分钟。改革实施以来，已累计为1792名企业职工提供线上线下“一站式”退休服务。在深化“放管服”改革背景下，固原市全面推进社会保障卡居民服务“高效办成一件事”。依托宁夏政务服务网、“我的宁夏”政务App，实现网上申请制卡、换卡、挂失等功能，通过邮寄的方式解决异地办卡问题。目前，全市发放社保卡145万张，持卡率达99.5%。
创新拓展的民生应用更让这张小卡片成为“生活管家”，市民可凭卡1分钱乘公交，并打通博物馆、图书馆、文化馆等文化场景应用。截至目前，固原市206万人次已享受交通优惠，1.2万人体验文化场馆“一卡通”。此外，社保卡变成就业创业补贴、养老待遇等95项人社服务的“全业务用卡”，医院、药店里就诊、住院、结算、购药等的“全流程用卡”，同时，这张卡又与残疾人证“卡证融合”，通过社保卡金融功能实现惠农资金、低保待遇、残疾人待遇等资金的发放。
“依托固原市红色旅游资源，我们正推进社保卡与景区系统对接，未来可实现刷卡入园、个性旅游推荐等功能。同时，加强与宁夏师范大学的协调对接，推进社保卡与校园一卡通功能融合，覆盖门禁、就餐、奖学金发放等场景。”固原市人社局社保中心相关负责人介绍。目前，固原市正计划围绕社会保障卡居民服务“一件事”，推进社保卡在观光旅游、高校、卫生健康等更多民生服务领域的融合发展，推动实现社保卡“多卡合一、一卡通用”。
