前天,上海市社保中心派出青年骨干奔赴九大银行32个网点,在“家门口”“单位旁”的银行里为来访人员现场解答各类社保问题。据了解,通过在银行设置“民申社”社保服务专区,市社保中心推进社保部分业务向千余个银行网点延伸,进一步扩大社保服务圈。
今年起,市社保中心依托“一网通办”平台,首批联合工行、农行、中行、建行、交行等9家银行,借助银行的自助终端设备,在1600余个银行网点为个人提供查询参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况、个人享受城镇基本养老金情况、上年度养老保险个人权益记录单(城保)、城乡居保缴费情况、享受城乡居保养老金情况、上年度养老保险个人权益记录单(居保)、业务审核办结情况(居保)以及办理养老金卡(折)调整(城保)等8项服务。
为了方便企业办事,今年起,市社保中心在部分银行网点设置社保网办专区,提供企业职工就业参保登记、企业职工退工和停止缴费登记、企业职工退休“一件事”等高频业务办理服务。依托各类网办渠道,安排银行专员指导企业办理网办业务。此外,在产业聚集区、人才聚集地,市社保中心也在部分银行网点设立贵宾服务专区,安排银行专员了解企业办事诉求,远程连线分中心工作人员,协助完成相关业务的受理工作,依规做好相关材料的点对点交接。