近日，浙江省金华市浦江县“骑士之家”工会户外劳动者服务站点走进来一位道路停车收费员，他满脸愁容，“这里有充电器吗？我手机马上没电了。”“这里有，我看下您是哪种接口。”“骑士之家”里的工作人员赶忙迎了上去，随后，又将一杯温水放在了大哥的面前。一时间，服务站点里温情满满。
因地制宜打造暖心站点
2016年以来，浦江县总工会以解决广大户外劳动者的实际需求为出发点，聚焦户外劳动者喝水难、歇脚难、如厕难等现实问题，遵循“因地制宜、临街靠路、就近便利、按需配置”的原则，深入实地调研，严格筛选建设场所，有效构筑起“五分钟工会爱心服务圈”，初步实现户外站点区域全覆盖。
据了解，目前，浦江县已建成工会户外劳动者服务站点106家，累计服务户外劳动者逾5万人次。其中4家获评“全国最美”，6家获评“全省最美”，5家获评“全市最美”，14家被列入2024年省民生实事项目，数量和质量均位居金华市第一。
配套服务功能不断上新
2023年以来，浦江县总工会在解决户外劳动者歇脚难、喝水难、吃饭难等基本生活问题的同时，充分利用工会服务站点流量密集、分布广泛、端口靠前等优势，探索创建“工会服务站点+”建站运维新模式。
浦江县总工会在调研中发现，大量新就业形态劳动者因常年“岗位在车轮上”，存在自身健康疏于管理的问题。为此，该县总工会定期在“骑士之家”站点，为县域内新业态群体提供八大项免费健康体检服务。实现新就业形态劳动者健康服务全流程、多时段、便捷化。
除了“工会服务站点+健康服务”外，浦江县总工会依托服务站点，常态化开展送祝福、送宣讲、送文化、送健康、送安全、送技能、送岗位、送法律等“十送”活动，真正做到让服务站点成为户外劳动者走进去、用起来的“温馨港湾”。
星级评定激发站点活力
户外劳动者服务站点不仅要“建起来”，更要“管起来”“用起来”，让服务站点真正发挥作用。浦江县总工会对服务站点进行星级评定、分级考核、分级奖励。
目前，浦江已有五星站点15家，四星站点20余家。此外，浦江工会“司机之家”成为浙江省新就业形态温暖行动试点，浦江工会“骑士之家”成为金华市新就业形态温暖行动试点，浦江七江职工服务站点成为金华市关爱职工公益伙伴纽带计划试点。浦江县总工会相关负责人表示，工会站点服务好不好，户外劳动者说了算。评星只是工作手段，最终目的是为广大户外劳动者提供高质量服务，推动站点提质升级，提升广大群众对工会组织的认同感。
下一步，浦江县总工会将按照省民生实事的要求，持续发力，进一步增设服务设施，拓展服务功能，提升服务质量，更好发挥户外劳动者服务站点的作用，更好提升户外劳动者获得感、归属感和幸福感。
