5月8日，岳阳市医疗保障局举办以“走进医保 服务为民”为主题的政务公开与医保基金监管集中宣传活动。此次活动邀请了市人大代表、政协委员、医保监督员代表、媒体代表及社区居民等10位代表组成体验团，共同感受医保服务的最新成果。
活动伊始，体验团首先来到市政务服务中心的医保窗口，通过实地参观和体验，全面了解医保办事服务流程，感受医保经办的便捷与高效。在医保综合窗口，体验团成员以参保人员的身份体验了双通道药品申报和职工医保提现的流程，在工作人员的帮助下，仅用了8分钟就完成了办结。
紧接着，体验团来到九华山社区便民服务中心，深入了解医保经办服务下沉的实际情况和“15分钟医保服务圈”的建设进展。该社区通过多样化服务方式，为居民提供了包括参保登记、医保缴费、信息查询等在内的16项医保下沉经办业务。同时，社区还积极构建覆盖北门新区、金茂小区的“15分钟医保服务圈”，对于磷肥厂小区、天润小区等圈外小区同样提供电话咨询、网格员一日双巡、在居民区设立临时工作点等贴心服务，确保医保服务的全覆盖，让居民在家门口就能享受到便捷的医保服务。
据介绍，目前，全市131个乡镇（街道）、1844个村（社区）均已实现医保经办服务“有窗口、有专人、有网络、有服务”的全覆盖，真正实现了出门即可办、一站式速办的目标。
