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广西钟山提升医保便民服务工作质效

           近日,钟山县积极构建“县、乡、村”三级经办服务体系,通过强化阵地建设、扩大服务半径等措施,全力提升医保便民服务工作质效。截至目前,钟山县已建设县、镇、村三级医保经办服务站(点)135个,实现医保业务延伸服务基层全覆盖。

           近年来,钟山县强化医保服务阵地建设,按照“有人员、有场地、有设备、有流程、有网络、有经费”的“六有”标准,统一医保标识标牌、事项清单、办事指南,加快推进服务站(点)规范化标准化建设。2023年,钟山县为乡镇、村(社区)医保经办服务站(点)配备自助一体机、打印机、高拍仪、写字板等办公设备240多件,发放宣传折页、宣传用品等宣传资料15万张(个)。

           钟山县扩大医保服务半径,大力推进资源下沉、服务下沉、平台下沉,依托县级医保经办服务机构,通过业务创新、流程重塑、服务提升等措施,整合优化镇、村政务(公共)服务硬软件资源。钟山县在便民服务中心、党群服务中心等设立医保服务站(点),将居民参保登记、门诊和住院费用报销、异地就医备案等23项高频医保服务事项下沉到乡镇,14项高频医保服务事项下沉到村(社区),医保服务实现“就近办”“多点办”。
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