今年年初,国务院部署开展“高效办成一件事”,要求推动社会保障卡居民服务“一件事”。经过不断迭代升级,社会保障卡已具备身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付等6大基础功能,具有权威性、通用性、便捷性、安全性等特点。烟台市福山区人社局强化责任担当,主动作为,努力把社会保障卡打造成群众身边的“百姓卡”、泛在可及的“百事卡”、方便顺畅的“百通卡”,推动建立“一卡通用,一卡多用”的应用格局。
宣传推广,打造群众身边的“百姓卡”
定期开展社会保障卡居民服务“一件事”政策和场景的主题宣传、日常宣传。针对已实现的居民服务一件事事项,制作了通俗易懂的小视频在网络、电视台等媒体进行宣传推广。在与银行合作组织文体汇演活动现场,通过悬挂宣传条幅、发放宣传手册、摆放易拉宝、电子大屏幕等多种形式,对社会保障卡的多方面的应用场景进行多方面进行详细介绍,常态化开展社会保障卡惠民利民活动,引导更多的群众知卡领卡用卡。
场景创新,打造泛在可及的“百事卡”
成立工作专班,持续探索、推进以社会保障卡为载体实现民生服务领域互联互通。充分发挥人社系统应用场景丰富的独特优势,深入推动数字技术与人社工作有机融合,持续拓展深化应用场景,让社会保障卡承载更多民生服务功能,全面推进社会保障卡在人力资源社会保障、就医购药、交通出行、旅游观光、文化体验等领域的应用。目前,个人凭社会保障卡在烟台市福山区人社所有窗口均可办理就业登记、失业保险金申领、个人参保证明查询打印、个人参保缴费明细查询等业务,大力推进社会保险各项待遇进卡,机关企事业单位和农村居民的新退休人员的待遇补贴已全部通过社会保障卡发放,待遇进卡率为100%;存量人员的待遇补贴过渡为社会保障卡发放,自2018年10月1日以后办理的待遇补贴,养老保险待遇进卡率已达96%,失业保险待遇进卡率为91%,工伤保险待遇进卡率为80%。个人可以凭社会保障卡办理医疗保险关系转移接续,一卡就能完成,让群众不再为繁琐手续烦恼。在定点医药机构,社会保障卡实现了就医购药联网结算,快速又方便。即使身处异地,无论是跨省(需异地就医备案)还是省内,持社会保障卡都能直接结算医疗费用,随时随地都能安心就医购药。个人凭社会保障卡乘坐公交车、参观王懿荣纪念馆,社会保障卡应用场景的跨领域、跨行业的业务还在不断拓展。
数据赋能,打造方便顺畅的“百通卡”
加强数据共享。依托山东省社会保障卡业务通办平台,社保、医保、银行业务系统实现数据互联互通。建立社会保障卡持卡人电子档案,为身份信息核验、办事凭证等居民服务提供可靠数据支撑。充分发挥社会保障卡海量数据优势,强化数据动态分析应用,为科学合理决策提供可靠依据,为服务对象提供更加精准的智慧化服务,全面提升公共服务精细化程度。
烟台市福山区人社局以社会保障卡居民服务“一件事”工作为契机,聚焦社会保障卡居民服务“高效办成一件事”,进一步优化政务服务、提升行政效能“一卡多用、一卡通用”,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度便民利民、提升公共服务水平。