工会主席跟快递小哥“一起加班”,跟班快递分拣、收件派件;走进企业跟踪“智能快递柜选址”破解“安置难”,在乡镇建立“工会主席实践站”,轮流驻点化解“入会难”……高邮市总工会开展基层蹲点工作两年来,在“驿路同行”中不断为职工群众解决“急难愁盼”。高邮是一座因“邮驿”得名的“国家历史文化名城”,努力擦亮“驿路工惠”党建品牌。
“驿路”同行
干部“蹲下去”,服务“提上来”
8月9日上午,苏工暖“新”行动——“8X”综合服务集市高邮专场成功举办,现场为外卖送餐员、快递员、货车司机、网约车司机等200名新就业形态劳动者提供健康体检、法律咨询、入会咨询、理发贴膜、就业创业等综合服务,领导嘉宾为8家“小哥医院”“小哥食堂”“小哥理发屋”集中授牌。
活动现场,“小哥”们最开心,这些新就业形态劳动者代表,不仅领到了暖“新”清凉礼包,还收到各项针对“小哥”们提供服务项目的时间安排、地理位置、具体内容等。高邮“饿了么”站点负责人汤旭连连感叹:工会把实惠送到职工身边,“小哥”们看得见、摸得着、享受得到,让新就业形态劳动者工作有劲头、生活有盼头、权益有保障,让“小哥”们更有底气!
8月8日上午,高邮市总工会党组书记、主席倪荣平来到开发区戴卡轮毂制造有限公司等企业开展夏季“三送”活动,面对面向服务该企业的货车司机介绍加入工会的“十大好处”,问询职工需要开设什么培训班、兴趣班。“我和孩子都想成为‘烘焙达人’”“我想提升手机摄影技术,学习剪辑短视频”“我想上篮球和乒乓球课,锻炼身体”……工会服务,你点我送,针对基层职工文体生活需求,手机摄影、亲子烘焙、直播赋能、急救技能等一批“好课”,一周之内已经排上课程表。
蹲点办实事,服务零距离。高邮工会领导班子成员深入企业与职工同劳动,梳理出问题清单,提出切实可行的整改措施。针对快递员提出的“规上企业快递柜安置”问题,主动与市邮管局、城管局和有关乡镇共同协调解决;针对“企业体检无法覆盖两癌筛查”的问题,结合企业女职工人数和需求联合市妇幼保健院开展“健康直通车”进企业活动……把“职工建言”转化为“承办之事”,干部“蹲下去”,服务“提上来”,这样的体验式微调研活动,成为最受基层职工欢迎的“驿路同行”。
“驿路”有爱
红色加油站,暖“新”更贴心
每周星期三下午两点,理发师张玲都准时来到高邮文游南路555号的南苑社区工会驿站,为快递小哥、货车司机、家政服务员等新就业形态劳动者提供免费理发服务。一把理发剪、一个电推刀、一把梳子、一张围布……剪刀上下翻飞、头发簌簌掉落,手起手落间,一个干净利落的新发型就剪好了。“又快又好!”大家都这么评价他、感谢他。“我是受工会所托,为大家服务的,只要加入工会,就是我的服务对象。”张玲周一要去京沪通汽车物流修配服务中心为货车司机理发,周五到屏淮路工会驿站服务。
在南苑社区工会驿站,图书角、电视机、饮用水、充电器、按摩椅、冰箱、微波炉……马路边一间宽大的屋子里,日常生活中所需的大部分物资全都配齐。几位路过的快递小哥,对着空调小坐清凉一下,取瓶纯净水,翻看几页杂志,手机充了一会儿电,起身出发。
走进工会驿站,来也“充充”,去也匆匆。充了电,也鼓了劲,成了名符其实的“红色加油站”。
高邮市以新就业群体满意作为工作“晴雨表”,推动新就业群体暖心关爱措施落实落细。按照“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路,整合各类党群服务中心、职工之家、户外劳动者驿站、核酸小屋等资源,全市共打造120个集休息、充电、餐饮等综合服务于一体的“红色加油站”。
针对外卖小哥取餐停车难问题,协调世贸、吾悦“两大”商圈,设置“小哥”停车“专属车位”;组建“邮城汇”商户“爱心驿站”联盟,统筹移动、电信、银行、商户等资源,重点建设30个歇脚“服务专区”、15个社区“红色加油站”、2个商圈“先锋驿站”,设立7个法律援助工作站。
驿路有爱,各类“红色加油站”在高邮主城区内连接成一条“五星服务带”,暖“新”更贴心。
“驿路”芬芳
小哥“驿齐”走,有家更爱家
位于高邮绿扬路边的秦邮服务区,向东是京沪高速高邮南出口,向西是国道233,在一楼阅读区,有的司机在翻看杂志;在餐饮区,司机一边泡茶泡方便面,一边看着电视新闻。工作人员给他们送来《货车司机发放“入会十大好处”》宣传折页,面对面解答司机师傅的疑问,引导他们扫码入会,并现场发放慰问品。
我们的“货车司机之家”正在改造升级。二楼住宿区配置了洗浴间、洗衣房,加入工会,成为会员,可以享受免费住宿服务。高邮交投集团畅行服务区负责人丁晓云介绍货车司机“入会好处”如数家珍。扫码入会,一键直达,悦享工会指尖服务。丁晓云介绍说,秦邮服务区总投入五千多万元,努力把“货车司机之家”打造成“爱心之家”“暖心之家”。
针对货车司机流动性大、车牌登记地、户籍地、常住地、工作运输路线往往都不在一处、人难找、多平台注册等情况,高邮市总工会把新业态新就业群体党建工作作为课题和方向,主动走出去、沉下去,深入乡镇、园区、货运集散地、物流中心等司机集中的场所开展排查宣传活动,联合市交通运输局 、产业工会等部门,从“找家”“建家”到“安家”“爱家”,引领2000多名货车司机加入工会组织,从无形的“工会组织之家”到有形“货车司机之家”,让货车司机切实感受到工会组织的温暖,进一步增强获得感、幸福感、安全感。
近年来,高邮新就业形态劳动者行业工会联合会,覆盖货车司机、快递员、网约送餐员、网络主播等新就业形态群体3000多人,为新就业形态劳动者提供精准服务、贴心服务、特惠服务搭建了平台。
高邮全面构建“小哥”红色服务矩阵,创新党建引领基层治理“小哥驿齐走”项目,做实暖“新”服务。建立集中“服务日”和“服务月”制度,开展“小哥意见恳谈会”“青年交友会”等活动。
巩固提升“县级工会加强年”,高邮市总工会通过搭建平台练一练、赋能成长比一比、推进成果晒一晒,不断擦亮“驿路工惠”品牌,让“小哥”红色服务矩阵,“驿路”散发出成熟的“芬芳”。