最高人民法院日前发布《关于深化人民法院一站式多元解纷机制建设推动矛盾纠纷源头化解的实施意见》(以下简称《意见》)。《意见》提出加强劳动争议源头化解工作，建立全国性、区域性专家调解资源库，参与化解重大疑难复杂劳动争议。
《意见》要求，建立分类分级预防化解矛盾纠纷路径，推动人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格；将更多符合条件的组织或者人员纳入特邀调解名册；建立健全虚假诉讼防范和惩治机制，完善诚信诉讼保障机制。
在推动重点行业领域矛盾纠纷预防化解工作方面，《意见》提出，对金融、建筑、教育、物业、环境、消费、房地产、互联网、交通运输、医疗卫生等行业领域多发易发纠纷，积极会同行业主管部门研究源头治理举措，建立信息共享、业务协同和诉非衔接机制，统一类型化纠纷赔偿标准、证据规则等，预防和减少纠纷产生。
《意见》指出，加强劳动争议源头化解工作。针对劳动争议先行仲裁的特点，加强调解、仲裁与诉讼衔接，依托人民法院调解平台，对接人力资源和社会保障相关调解仲裁信息系统，建立调裁诉一体化在线解纷机制，实现劳动争议仲裁前调解与诉前调解的数据资源共享，统一案件处理标准，推动更多调解力量在仲裁前开展调解工作。建立全国性、区域性专家调解资源库，参与化解重大疑难复杂劳动争议。会同工会、人力资源和社会保障部门加强对用工企业、劳动者普法宣传，制定推广劳动合同示范文本。
此外，《意见》还对婚恋家庭、知识产权、互联网纠纷等重点领域源头化解工作提出具体要求。其中提出，完善婚恋家庭矛盾纠纷信息共享和通报机制，加大反家暴延伸服务力度，健全家庭暴力受害人人身保护令实施机制；加强知识产权矛盾纠纷源头化解工作，推广建立正版图库交易平台等做法，从源头上预防化解互联网著作权等涉网知识产权纠纷；加强互联网纠纷源头治理工作，指导互联网平台建立务实有效的纠纷解决机制，运用区块链技术，将裁判规则、交易规范等嵌入互联网平台，实现风险预警和自动提示，督促诚信履约。
